Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась любимого человека, крыши над головой и средств к существованию. В отчаянии девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными — Тося находит общий язык с вечно спешащей бизнес-леди и её замкнутой дочерью, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, поддерживает пожилую актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба наконец улыбнулась: появился галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром — «принц» оказался аферистом, втянувшим Тосю в преступную схему. Очнулась она уже в камере СИЗО. Однако, как в доброй истории, на помощь приходит тот, кто давно был рядом, просто она этого не замечала.
